Términos de Servicio

Al crear una cuenta de FlipQuix o usar FlipQuix, usted acepta estos Términos de Servicio y reconoce nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, no use FlipQuix.

Debe tener al menos 13 años para usar FlipQuix, y tener la edad suficiente en su jurisdicción para celebrar un contrato vinculante, o contar con el permiso de un padre o tutor. Si usa FlipQuix en nombre de una empresa, confirma que tiene la autoridad para aceptar estos términos en representación de esa empresa.

Usted es responsable de mantener seguras las credenciales de su cuenta y de la actividad que ocurra bajo su cuenta. Proporcione información precisa al registrarse, e infórmenos si sospecha de un acceso no autorizado.

Use FlipQuix para su propósito previsto: escanear, investigar y organizar sus propios artículos. No lo use para violar la ley, infringir los derechos de otros, subir contenido sobre el cual no tenga derecho a compartir, abusar del servicio, intentar evadir su seguridad o sus límites de uso, o interferir con su funcionamiento normal.

Usted es dueño de las fotos e información que envía, y es responsable de tener el derecho de compartirlas. Al subir una foto, otorga a FlipQuix una licencia limitada para procesar, almacenar y mostrarle esa foto de vuelta como parte de la prestación del servicio — incluido el envío de la foto a nuestro proveedor de procesamiento de IA. Esta licencia termina cuando elimina la foto o su cuenta, sujeto a los límites de retención descritos en nuestra Política de Privacidad.

La identificación, evaluación de condición, señales de rareza y estimaciones de valor de FlipQuix se generan mediante análisis de IA de sus fotos, con base en información de ventas comparables. Son un punto de partida para investigación, no una tasación profesional, una autenticación, una garantía de condición o autenticidad, un precio de venta garantizado, ni asesoría de inversión, fiscal o legal. El análisis de IA puede equivocarse, especialmente en artículos que requieren autenticación o experiencia especializada. Usted es responsable de verificar de forma independiente la identidad, condición, autenticidad, legalidad y valor antes de tomar decisiones de compra o venta, especialmente en artículos de valor.

Los Perfiles de Artículo, las entradas del Historial y los registros del Inventario reflejan la información disponible en el momento en que escaneó o ingresó un artículo. Son sus propios registros organizativos, no una tasación certificada ni una garantía de que algún valor indicado siga siendo exacto con el tiempo.

Las decisiones sobre comprar, vender, fijar precios o actuar de cualquier otra forma según una estimación de FlipQuix son enteramente suyas. FlipQuix no es parte de ninguna compra o venta que usted realice basándose en la información de la aplicación, ya sea que esa transacción ocurra en un marketplace conectado o en otro lugar.

Cuando conecta un marketplace (como eBay, Etsy o Shopify) y publica un anuncio, ese anuncio y cualquier venta resultante se rigen por los términos, tarifas y políticas propios de ese marketplace, además de estos términos. Usted es el único responsable de la exactitud de sus anuncios, la legalidad de lo que vende, los envíos, las devoluciones, los impuestos aplicables y el cumplimiento de las políticas de artículos prohibidos y restringidos de cada marketplace. Las plantas, los seres vivos y otros artículos regulados o restringidos pueden estar sujetos a reglas adicionales del marketplace, agrícolas o del destino de envío — FlipQuix ayuda a preparar un anuncio pero no garantiza que algún artículo sea elegible para la venta en un marketplace o destino determinado.

La publicación directa en marketplaces (crear un anuncio activo en un marketplace conectado) no está activa actualmente. Las compras de Venta de Artículo y Créditos de Venta pueden estar activas en algunos entornos y se facturan a través de Stripe cuando se utilizan; donde alguna de estas funciones no esté activa en su entorno, aparecerá claramente marcada como no disponible en la aplicación y no se cobrará ningún pago.

Las ventas y pagos en marketplaces se completan a través del marketplace conectado bajo los términos de pago propios de ese marketplace. FlipQuix actualmente no recibe, retiene ni transmite los ingresos por ventas en marketplaces en su nombre.

Los planes pagados se facturan al precio mostrado al finalizar la compra y se renuevan automáticamente cada mes a ese mismo precio hasta que canceles. FlipQuix no ofrece precios promocionales ni descuentos para el primer mes — el precio que aceptas al pagar es el precio que se cobra por el primer período y por cada renovación.

Precio bloqueado: su precio mensual permanece igual mientras mantenga su suscripción pagada continuamente activa. Cancelar, dejar que su suscripción caduque o cambiar de plan termina el precio bloqueado; si se suscribe de nuevo, se aplica el precio vigente en ese momento.

Inceptum y Enterprise son suscripciones de organización facturadas mensualmente a la persona que completa la compra. Antes de comprar exigimos dos confirmaciones separadas: que estás autorizado a comprar en nombre de la organización y que aceptas expresamente que el plan se renueva automáticamente cada mes al precio mostrado hasta que se cancele.

Cada plan incluye una asignación mensual fija de escaneos y un número máximo de asientos de usuario, según se muestra al finalizar la compra. El acceso, las asignaciones y los asientos finalizan cuando termina el período pagado tras la cancelación.

La cancelación, los reembolsos y los errores de facturación de los planes Business se rigen por nuestra Política de reembolsos.

Puede cancelar en cualquier momento desde Perfil → Administrar Suscripción, lo que abre el portal de facturación de Stripe. Cancelar detiene las renovaciones futuras; su acceso continúa hasta el final del período que ya pagó. No se emite un reembolso parcial del período solo por la cancelación — vea nuestra Política de Reembolsos para otras situaciones que puedan calificar.

Cada plan incluye una asignación mensual de escaneos que se reinicia en su fecha de facturación; los escaneos no utilizados no se acumulan al siguiente período. Las Recargas de Escaneo son compras únicas de escaneos adicionales que no caducan. Los Créditos de Venta, cuando estén activos, son un crédito de servicio limitado y no transferible que da derecho a una acción de preparación de anuncio de Venta de Artículo por crédito — no tienen valor en efectivo, no pueden canjearse por dinero, transferirse a otra cuenta ni retirarse, y no constituyen un depósito, inversión ni saldo almacenado. Cuando FlipQuix promete actualmente que los Créditos de Venta nunca caducan, esa promesa aplica solo una vez que las compras de Créditos de Venta estén activas y se honra para los créditos efectivamente emitidos.

Si un pago falla, podemos reintentarlo y podemos suspender el acceso a las funciones pagadas hasta que el pago se complete o usted actualice su método de pago a través del portal de facturación.

La elegibilidad de reembolso se describe en nuestra Política de Reembolsos. Iniciar un contracargo en lugar de contactarnos primero puede resultar en la suspensión de su cuenta mientras se resuelve la disputa.

El nombre, logotipo, marca QuixVision y diseño de la aplicación de FlipQuix son propiedad de FlipQuix LLC. Usted no adquiere ningún derecho de propiedad sobre ellos por usar la aplicación.

Si cree que algún contenido en FlipQuix infringe sus derechos de autor, contacte a legal@flipquix.com con una descripción de la obra, el material presuntamente infractor y su información de contacto, y responderemos conforme a la ley aplicable.

FlipQuix depende de servicios de terceros — incluidos Stripe para pagos, Supabase para autenticación y almacenamiento, Anthropic para procesamiento de IA, y los marketplaces conectados — para operar. No somos responsables de las interrupciones, errores o cambios de política propios de esos proveedores, aunque trabajamos para mantener el funcionamiento confiable de FlipQuix.

Podemos suspender o terminar el acceso por violaciones de estos términos o uso indebido del servicio. Usted puede dejar de usar FlipQuix y cancelar su suscripción en cualquier momento.

Buscamos que FlipQuix esté disponible de forma confiable, pero no garantizamos un acceso ininterrumpido. Las funciones pueden cambiar, agregarse o eliminarse, y el servicio puede estar ocasionalmente no disponible por mantenimiento o por circunstancias fuera de nuestro control.

FlipQuix se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". En la medida permitida por la ley aplicable, renunciamos a garantías de cualquier tipo, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción, más allá de lo que la ley aplicable hace irrenunciable.

En la medida permitida por la ley aplicable, FlipQuix y FlipQuix LLC no son responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de ganancias perdidas, derivados del uso del servicio. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo relacionado con FlipQuix se limita al monto que nos pagó en los doce meses anteriores al reclamo, o $100 si no ha realizado ningún pago, lo que sea mayor. Nada en estos términos limita la responsabilidad que no pueda limitarse conforme a la ley aplicable.

En la medida permitida por la ley aplicable, usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a FlipQuix LLC de los reclamos que surjan de su violación de estos términos, su uso indebido del servicio o el contenido que suba, excepto en la medida en que sean causados por nuestro propio incumplimiento de estos términos o violación de la ley.

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de California, sin considerar sus principios de conflicto de leyes. FlipQuix actualmente no exige arbitraje ni una renuncia a acciones colectivas para las disputas — si eso llegara a cambiar, será una actualización deliberada y claramente revelada de estos términos, no una silenciosa.

Nada en estos términos limita ningún derecho o recurso disponible para los consumidores de California conforme a la ley aplicable, incluidos los requisitos de divulgación de renovación automática y cancelación.

Si alguna parte de estos términos se considera inaplicable, el resto permanece en vigor.

Podemos actualizar FlipQuix y estos términos a medida que el producto evoluciona. Actualizaremos la fecha de vigencia en la parte superior de esta página cuando los términos cambien de forma sustancial, y cuando lo exija la ley, proporcionaremos aviso adicional.

Preguntas sobre estos términos: legal@flipquix.com.